每个人在任何特定时刻都有多个订阅服务，因此通常很难跟踪所有这些服务。 由于这些服务中有很多是直接从我们的银行账户中提取资金而没有我们的输入，因此很容易忘记您甚至首先注册了诸如 PlayStation Plus 之类的东西，从而导致重复收取您不使用的服务的费用’甚至不再使用。
索尼和任天堂都同意改变他们的订阅服务每月自动更新的方式，以防止在客户没有使用的情况下向他们收费。 这是由于英国竞争与市场管理局的一项调查为两家公司的发展提出了一些建议。
索尼将联系一段时间未使用该服务的长期 PlayStation Plus 订阅者，告诉他们如何取消订阅。 索尼还将停止向用户收取费用，直到他们重新使用该服务。 然而，该公司尚未说明这段时间将持续多长时间。
任天堂还对其 Switch Online 服务的运作方式进行了更改。 当客户加入服务时，自动续订将不再默认开启。 加入后可以在Switch Online设置中开启，但不会是默认选项。 这是为了防止那些只想试用一个月服务的客户无意中被收费。
这些公司追随 Xbox 开始的趋势，Xbox 已经对其 Game Pass 的订阅指南进行了类似的更新，以便更容易在今年早些时候取消并获得退款。