每天都有数百万用户涌向 Twitch，观看他们最喜欢的人物参与各种游戏，但随着流量的增加，可能会出现一些问题。 在某些情况下，Twitch 可能难以或完全无法加载页面、徽章和表情。 以下是解决 Twitch 加载失败问题的方法。
为什么 Twitch 无法加载？
重要的是首先要注意 Twitch 加载失败的原因有很多，并不全是用户端的原因。 很有可能是 Amazon Web Services 失败了，或者开发人员错误地将测试分支上线了。 如果您可以连接到频道内的聊天，并且多个用户报告错误（或只是键入“F”），则可能是服务器端问题，需要等待解决。 如果没有，那么您需要开始自己的故障排除以发现问题。
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Twitch 连接故障排除
首先，用户应该检查 Twitch 的服务器状态，以验证没有后端报告的问题，这些问题源于服务器本身。 如果有问题，请导航到 Twitch 流右下角的齿轮并选择“报告播放问题”选项以提醒 Twitch。
刷新浏览器缓存
在谷歌浏览器上，点击浏览器窗口右上角的三个点，然后导航至“设置”。 这将打开一个新选项卡，谷歌浏览器在其中存储其用户的设置。 导航到左侧的“隐私和安全”，然后在屏幕中央附近找到“清除浏览数据”。 清除缓存内容，然后尝试重新加载 Twitch。
Mozilla Firefox 的操作方式大致相同——导航到右上角的汉堡菜单，选择设置，然后选择隐私和安全以找到清除数据的功能。
停用浏览器扩展
用户可能想要尝试的最后一步是停用浏览器中的各种扩展程序——一些扩展程序可以阻止 Twitch 正常运行，例如广告拦截器。 在 Twitch 上屏蔽广告通常是一场猫捉老鼠的游戏，等式的双方都试图智取对方，通常是以牺牲仁慈的观众为代价的。 首先尝试禁用任何广告拦截器，并在暂时禁用每个扩展程序后重新加载，直到 Twitch 再次运行。 请注意哪个扩展导致了问题，并在相应的论坛中报告。